1. Gesetzliche Mängelhaftung
Für Verkäufe von Computer WOB gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern
unter bestimmten Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden. Eine solche Verkürzung muss
dem Käufer vor Vertragsschluss klar mitgeteilt und gesondert vereinbart werden.
Eine freiwillige Garantie wird nur dann gewährt, wenn sie im jeweiligen Angebot, auf der Rechnung
oder in einer separaten schriftlichen Vereinbarung ausdrücklich genannt ist.
2. Gebrauchte Geräte und Zustand
Bei den angebotenen PCs handelt es sich in der Regel um gebrauchte Geräte. Normale Gebrauchsspuren
können vorhanden sein und werden, soweit bekannt, im Angebot beschrieben oder auf Fotos gezeigt.
Technische Daten, sichtbarer Zustand und bekannte Besonderheiten werden nach bestem Wissen angegeben.
Maßgeblich sind die Beschreibung, Fotos, technische Daten und Hinweise im jeweiligen Angebot.
3. Prüfung vor Verkauf
Vor dem Verkauf werden die PCs nach Möglichkeit auf grundlegende Funktionen geprüft. Dazu können
insbesondere Sichtprüfung, Starttest, SSD-/Speicherprüfung, Temperaturkontrolle sowie CPU-/GPU-Test
gehören.
Die Prüfung ersetzt keine Herstellergarantie und garantiert nicht, dass zukünftig kein Verschleiß
oder Defekt auftreten kann.
4. Reklamation und Nacherfüllung
Sollte nach dem Kauf ein Problem auftreten, muss der Käufer Computer WOB zeitnah kontaktieren und
den Fehler möglichst genau beschreiben. Computer WOB erhält Gelegenheit, den PC oder die betroffene
Komponente zu prüfen.
Eine eigenmächtige Reparatur, ein Umbau oder der Austausch von Komponenten ohne vorherige Absprache
kann die Prüfung erschweren und Ansprüche beeinträchtigen.
5. Fälle, die regelmäßig nicht von Mängelhaftung oder freiwilliger Garantie umfasst sind
Unsachgemäße Nutzung
Falscher Anschluss, inkompatibles Zubehör, Nutzung außerhalb üblicher technischer Spezifikationen oder fehlende Belüftung.
Übertaktung und BIOS-/UEFI-Änderungen
Defekte durch Overclocking, Spannungsänderungen, Timing-Änderungen oder nicht fachgerechte BIOS-/UEFI-Konfiguration.
Software, Viren und Malware
Probleme durch manipulierte, infizierte, fehlerhafte oder nachträglich installierte Software, Treiber, Spiele oder Programme.
Änderungen durch den Käufer
Umbauten, Komponententausch, Kabelverlegung, Kühlerwechsel oder sonstige Eingriffe, die nicht vorher abgesprochen wurden.
Physische Beschädigung
Schäden durch Sturz, Schlag, Druck, Kratzer, verbogene Anschlüsse, gebrochene Teile oder unsachgemäße Handhabung.
Äußere Einflüsse
Flüssigkeitsschäden, Feuchtigkeit, Korrosion, Hitzestau, Staubblockaden, Fremdkörper, Kurzschluss oder Spannungsspitzen.
Verschleißteile
Normale Abnutzung von Lüftern, Wärmeleitpaste, Datenträgern, Akkus oder anderen Verbrauchs- und Verschleißteilen.
Transport außerhalb unseres Einflussbereichs
Schäden durch Fremdtransport, ungeeignete Verpackung oder unsachgemäße Handhabung nach Übergabe.
6. Software, Betriebssystem und Daten
Computer WOB übernimmt keine freiwillige Garantie für Softwareprodukte, installierte Programme,
Spiele, Launcher, Treiber, RGB-Software, individuelle Konfigurationen oder spätere Updates.
Der Käufer ist selbst verantwortlich für Datensicherungen, eigene Programme, Konten, Lizenzen,
Passwörter und die ordnungsgemäße Nutzung der eingesetzten Software.
7. Abholung, Test und Übergabe
Eine Besichtigung und ein Test vor Ort in Wolfsburg sind nach Absprache möglich.
Der Käufer sollte das Gerät bei Übergabe prüfen und offensichtliche Beschädigungen oder Abweichungen
direkt ansprechen.
8. Kein Ersatz für individuelle Rechtsberatung
Diese Seite dient der transparenten Information über den Ablauf bei Computer WOB.
Für verbindliche rechtliche Bewertung im Einzelfall sollte eine fachkundige Rechtsberatung eingeholt werden.
